VIVA TECHNOLOGY PARIS 2019 – JOURNÉE GRAND PUBLIC

Article 1 : Dispositions générales

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») sont établies par le vendeur, organisateur de l'Évènement Viva Technology Paris, représenté par la société MSL France, société anonyme dont le siège social est 5-7-9, rue Feydeau – 75002 PARIS (RCS Paris 347 895 096) et la société Les Echos Solutions SAS dont le siège social est 10, boulevard de Grenelle (RCS Paris 408 165 157) - 75015 PARIS, ci-après « le Vendeur ».
L'Événement se déroulera à Paris Expo, Porte de Versailles, 75015 Paris du 16 au 18 mai 2019 et sera ouvert au grand public uniquement le samedi 18 mai 2019 de 9h à 18h. Ces Conditions Générales de Vente régissent sans restriction la vente en ligne aux particuliers (consommateurs) des billets d’accès grand public à l'Événement Viva Technology Paris 2019 pour la journée du 18 mai 2019 (ci-après « le(s) Billet(s) ») conclue à distance par l’intermédiaire du site Internet www.vivatechnology.com (ci-après dénommé le « Site ») ou sur place le jour de l’Evénement. Est Client, au titre des présentes Conditions Générales de Vente, toute personne physique majeure, âgée d'au moins 18 ans ou disposant de l'autorisation de son représentant légal s’il est mineur, à la date de validation de sa commande. Le Client est un consommateur, définit comme toute personne physique qui agit à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale, libérale ou agricole, ci-après « le Client ».

Article 2 : Objet

Tout achat en ligne sur le site https://billetterie.vivatechnology.com est subordonné à la lecture et à l’acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente en vigueur au moment de la commande et qui détaillent les droits et obligations du Client et du Vendeur. Les CGV sont opposables au Client qui reconnaît, en cochant la case prévue à cet effet, en avoir eu connaissance et les avoir acceptées avant de passer commande.

Le Vendeur se réserve la faculté de modifier les présentes CGV à tout moment. En cas de modification des CGV, les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

Article 3 : Produit vendu - Prix

Le Vendeur propose à la vente aux Clients les Billets d’accès à l’Evénement VIVA TECHNOLOGY PARIS 2019 uniquement pour la journée du 18 mai 2019 de 9h à 18h. Chaque billet donne accès pour une personne à la journée précitée. Le prix des Billets est celui en vigueur au jour de l’émission de la commande validée par le Client. Ce prix est libellé en euros, toutes taxes comprises. La TVA est comprise dans les prix indiqués et est calculée selon le taux en vigueur en France métropolitaine au jour de la validation de la commande par le Client. Le Vendeur se réserve le droit de modifier le tarif des Billets. Toutefois, la vente sera définitivement réalisée au prix indiqué lors de la validation de la commande par le Client.

Les tarifs proposés aux Clients varient en fonction de la situation du Client, étant précisé que la production du document justificatif de la situation correspondant au tarif choisi (par ex. carte étudiant valide pour l’année en cours, attestation de demandeur d’emploi, carte Famille nombreuse, CNI pour les enfants de moins de 18 ans, CNI pour les personnes de plus de 65 ans, CNI pour les enfants de moins de 5 ans) sera demandée par le Vendeur.

Les tarifs proposés par le Vendeur sont les suivants pour la vente en ligne :
Code invitation = gratuité
Tarif normal = 20€ TTC
Tarifs réduits = 10€ TTC (Etudiants, demandeurs d’emploi, familles nombreuses, moins de 18 ans, plus de 65 ans), Gratuité (Enfants de moins de 5 ans).

Le prix des Billets n’inclut pas le prix du transport permettant d’accéder au lieu de l’Evénement, ce dernier restant à la charge du Client.

Ces billets ne sont ni échangeables, ni remboursables. Toute revente à titre onéreux est interdite.

Les Etudiants qui souhaitent assister aux 3 journées de Viva Technology et pas uniquement à la journée Grand Public peuvent acquérir un Billet forfaitaire au prix préférentiel de 25 euros TTC avec accès illimité du 16 au 18 mai 2019 en se rendant sur la page dédiée aux étudiants et enseignants-chercheurs : https://subscribe.vivatechnology.com/academic.

Les visiteurs de l’Evènement n’ayant pas acheté en ligne leur(s) Billet(s) sur le présent Site pourront avoir accès à l’Evènement aux mêmes conditions tarifaires en achetant le(s) Billet(s) sur place, à l’accueil de l’Evènement.

Article 4 : Modalités d’achat des billets

Le Client qui ne dispose pas d’un Code Promotionnel (voir article 5) et souhaite acheter un ou plusieurs Billets peut initier sa commande en renseignant son adresse email dans le formulaire et en ajoutant à son panier le nombre de billets payants, réduits ou gratuits qu’il souhaite. Il passe à l’étape suivante en cliquant sur le bouton “Valider”.
Le Client passe ensuite à l’étape “Informations” et doit renseigner l’ensemble des champs obligatoires du formulaire en ligne, marqués d’un astérisque puis accepter les Conditions Générales de Vente en cochant la case prévue à cet effet.
Après avoir vérifié l’exactitude des informations demandées, le Client doit valider sa commande et enfin, payer le montant de sa commande au moyen de l’outil de paiement en ligne sécurisé mis à sa disposition.

4.1 Enregistrement et règlement de la commande par le Client

Après avoir sélectionné le nombre et la catégorie des Billets qu’il souhaite acquérir et avoir soigneusement vérifié le contenu de son panier, le Client est invité à poursuivre sa commande en cliquant sur le bouton «valider». Le Client est alors dirigé vers l’étape 2 « Informations» : sur cette page seront affichés le nombre de Billets sélectionnés et le total TTC en euros de la commande. Le Client aura la possibilité soit de modifier sa commande, soit de la valider pour passer à l’étape suivante. Dans ce second cas, une invitation à accepter les Conditions Générales de Vente en cochant la case prévue à cet effet sera affichée. Une fois la commande validée, le Client pourra procéder au paiement en ligne sécurisé. Aucun paiement ne pourra avoir lieu tant que les Conditions Générales de Vente n’auront pas été acceptées par le Client. Celui-ci aura la possibilité de s’acquitter du prix d’achat des Billets soit via PAYPAL, soit par Carte Bancaire. Pour une meilleure sécurité de paiement sur Internet, lors du traitement de l’opération de paiement par le protocole 3D SECURE, l’établissement bancaire du Client vérifie l’identité du porteur de la carte avant de valider la transaction. Ce service est proposé au Client par son établissement de crédit. Le procédé d’authentification à suivre est propre à chaque banque (date de naissance, code reçu par sms, par email…), aussi le Client est invité à vérifier au préalable, le fonctionnement de sa carte bancaire avec ce système en prenant conseil auprès de son établissement bancaire. En cas d’impossibilité de valider le procédé d’authentification ou à l’issue de trois échecs d’authentification, le système redirigera le Client vers un autre moyen de règlement. Après acceptation du règlement par la banque, le Client sera automatiquement redirigé vers l’étape “Confirmation” à partir duquel il pourra télécharger ou imprimer ses Billets ainsi que sa facture. Le téléchargement ou l’impression des Billets sera également possible par l’intermédiaire d’un email envoyé par le Vendeur au Client sur l’adresse email renseignée lors de l’achat du Billet en ligne. Le Client aura également la possibilité de télécharger et imprimer la facture correspondant à ses achats.

4.2 Utilisation des Billets par le Client

Le Client devra se présenter à l’accueil de Paris Expo, Porte de Versailles 75015 Paris le samedi 18 mai 2019 entre 9h et 18h soit en présentant le Billet imprimé, soit en présentant la sauvegarde PDF de ce Billet sur smartphone. Le Client devra également se présenter avec une pièce d’identité officielle en cours de validité (CNI, passeport, titre de séjour) qui pourra lui être demandée à l’accueil de l’Evénement. Les Clients bénéficiant d’un tarif spécial (Etudiant, Demandeur d’emploi, Famille nombreuse, moins de 18 ans, plus de 65 ans) ou d’une gratuité (moins de 5 ans) devront également se présenter à l’accueil muni de leur document justificatif. Les Clients qui auraient perdu leur Billet ne pourront pas accéder à l’Evènement et devront acheter un nouveau Billet. Il en va de même pour les Clients qui ne pourraient pas produire de document justifiant du tarif réduit de leur Billet. Ces Clients devront alors acheter un nouveau Billet au tarif normal. Les Billets qui n’auraient pas été utilisés ne pourront en aucun cas être remboursés par le Vendeur. Toute sortie est définitive, sauf cas exceptionnel où il sera délivré une contremarque valable uniquement avec présentation du Billet.

Article 5 : Billets délivrés avec codes promotionnels

Certains Clients peuvent bénéficier d’un Code Promotionnel. Dans ce cas, en accédant à la page https://billetterie.vivatechnology.com ils devront saisir leur Code Promotionnel puis le valider, étant précisé qu’un Code Promotionnel peut être valide une ou plusieurs fois : un nombre maximum de Billets est associé à chaque Code Promotionnel lors de sa création par le Vendeur. Si le Code n’est pas valide ou si le quota d’entrées affecté à ce Code Promotionnel est atteint ou dépassé, l’un ou l’autre des messages suivants s’affichera selon le cas : « Code non valide » ou « Quota dépassé ». Les Clients bénéficiant d’un Code Promotionnel valide pourront télécharger ou imprimer leur(s) Billets soit à partir de la page de confirmation à la fin du processus en ligne, soit à partir de l’email qui leur sera également envoyé par le Vendeur. Les Clients bénéficiant de Billets délivrés à partir de Code Invitation devront se conformer aux obligations générales mentionnées à l’article 4.2 pour l’accès à l’Evènement.

Article 6 : Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28, 12° nouveau du Code de la Consommation, le Client ne bénéficie pas d’un droit de rétractation.

Article 7 : Données personnelles

Conformément aux dispositions de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, le Client bénéficie d'un droit d'accès, de rectification ou d'opposition sur les données personnelles collectées qui le concernent. Ces droits peuvent être exercés sans frais par email à contact@vivatechnology.com. Le Client devra joindre à son email la copie d’un document officiel justifiant de son identité. En utilisant le Site, le Client consent à l'utilisation par le Vendeur des données personnelles le concernant et qu'il a communiquées lors de son inscription afin que le Vendeur puisse lui fournir les Billets commandés. Les champs figurant dans les formulaires qui sont marqués d'un astérisque doivent être remplis obligatoirement ainsi que les informations relatives aux commandes. Ces informations sont nécessaires pour que le Vendeur puisse traiter les commandes du Client et fournir les Billets commandés. Pour les besoins du traitement des commandes du Client, ses données peuvent être transmises aux prestataires ou partenaires du Vendeur qui concourent à la fourniture des commandes de produits ou des services fournis. Le Vendeur peut également communiquer les données personnelles à son organisme de prévention de la fraude des paiements par carte bancaire ou toute autre autorité administrative ou judiciaire qui en ferait la demande.

Pour plus d’informations concernant les données à caractère personnelles, le Client est invité à se référer à la page sur le traitement des données personnelles et consultable à l’url suivante : https://vivatechnology.com/data-privacy/.

Article 8 - Droit à l’image

Les Clients, en tant que visiteurs de Viva Technology 2019 sont informés que des reportages photographiques et/ou audiovisuels peuvent être réalisés par le Vendeur et/ou les exposants pendant toute la durée de l’événement Viva Technology et dans tous les espaces ouverts au public (salles de conférences, surface d’exposition, Viva Lounge, et espaces extérieurs notamment).

Dans ce cadre, les Clients reconnaissent et acceptent (a) que leur image puisse être captée à l’occasion des photographies et/ou films qui seront ainsi réalisés (b) que les photos et films puissent être reproduits et représentés sur tous supports ou médias, du fait de la diffusion par le Vendeur ou les exposants de toute photo ou film à caractère documentaire ou promotionnel lié à l'Évènement pour toute édition actuelle ou future de l'Évènement. Ces diffusions sont autorisées pour tout média ou support, par tous moyens et formes techniques connus ou inconnus à ce jour, pour le monde entier. Les Clients pourront exercer sans frais leur droit d’accès, de rectification et de suppression concernant leur image conformément aux conditions énoncées à l’article « Données Personnelles ».

Article 9 : Sécurité

Les Clients se soumettent aux règles de sécurité de l’Evénement.

Par ailleurs, dans le cadre du plan Vigipirate, un contrôle de l’identité et un contrôle des effets personnels des visiteurs sera assuré par l’équipe de sécurité affectée à l’accueil de l’Evénement. L’accès pourra être refusé à toute personne refusant de se soumettre à cette mesure de sûreté. Aucun remboursement ne pourra être exigé du Vendeur.

Pour des raisons de sécurité, il est formellement interdit d’introduire des armes, substances explosives, inflammables ou volatiles, des bouteilles, récipients, objets tranchants ou contondants et d’une manière générale tout objet susceptible de servir de projectile, tout objet dangereux, des signes et banderoles de toute taille de nature politique, idéologique, religieuse ou publicitaire. Tout contrevenant engage sa responsabilité et s’expose à des poursuites.

Les Clients sont responsables de tout objet (notamment appareil photo, ordinateur, sac à main, etc.) qu’il apporterait dans le cadre de l’Evénement et la responsabilité du Vendeur ne pourra en aucun cas être engagée en cas de perte, vol ou détérioration.

Article 10 : Force majeure

Dans le cas où, pour une raison de force majeure tel que défini par l’article 1218 du Code Civil et par la jurisprudence, notamment catastrophes naturelles, grèves, émeutes, activation de mesures gouvernementales liées par exemple au plan Vigipirate, ou pour toute décision d’annulation prise par le Vendeur compte tenu de l’existence d’un risque imminent pour la sécurité des biens et des personnes, l’Événement ne pourrait avoir lieu, les Clients ne sauraient prétendre à aucun remboursement, aucune indemnité, ni compensation, de quelque nature que ce soit.

Article 11 : Loi applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français et notamment par le Code de la Consommation. En cas de traduction et de contradiction avec une autre langue, seule la version française fera foi.

Article 12 : Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, le Client doit s’adresser en priorité au service client du Vendeur par courrier électronique contact@vivatechnology.com ou par voie postale à l’adresse suivante : Viva Technology – 5 rue Feydeau – 75002 Paris.

En cas d'échec de la demande de réclamation auprès du service client du Vendeur ou en l'absence de réponse dans un délai de deux mois, le Client peut soumettre le différend relatif aux présentes CGV à un médiateur qui tentera, en toute indépendance et impartialité, de rapprocher les parties en vue d'aboutir à une solution amiable.

Pour présenter sa demande de médiation, le consommateur dispose d'un formulaire de réclamation accessible sur le site du médiateur.

Les parties au contrat restent libres d'accepter ou de refuser le recours à la médiation ainsi que, en cas de recours à la médiation, d'accepter ou de refuser la solution proposée par le médiateur.

À défaut d'accord amiable, tout différend ou difficulté né(e) de l’interprétation ou de l’exécution des présentes sera soumis(e) à la compétence des tribunaux de Paris.

Article 13 : Informations consommateurs

Le Client qui souhaiterait obtenir des informations complémentaires sur les Billets proposés à la vente pourra contacter le Vendeur, par email ou par voie postale :
Email: contact@vivatechnology.com
Adresse : Viva Technology – 5 rue Feydeau – 75002 Paris